Politique de confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à respecter votre vie privée
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez joralisque, nous comprenons l'importance de protéger les informations que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
En utilisant notre site web ou nos services de formation en algorithmes de jeux mobiles, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est joralisque, société située au 17 Rue Bamberger, 57000 Metz, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@joralisque.sbs ou par téléphone au +33557957840.
2. Données collectées et finalités
Informations que nous collectons
Dans le cadre de nos activités éducatives, nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant. Ces données sont nécessaires pour vous fournir nos services de formation et respecter nos obligations légales.
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale
- Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone
- Informations de connexion : identifiant, mot de passe crypté
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Informations académiques : parcours de formation, résultats, projets réalisés
- Données financières : informations de paiement (via prestataires sécurisés uniquement)
Pourquoi nous collectons ces données
Exécution du contrat : Nous utilisons vos données pour gérer votre inscription, vous donner accès aux contenus pédagogiques, suivre votre progression et délivrer vos attestations de formation.
Obligations légales : Certaines informations sont nécessaires pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires en matière de formation professionnelle.
Intérêts légitimes : Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes.
3. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre prestataire.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour les communications marketing.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courrier électronique à info@joralisque.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
4. Conservation et sécurité des données
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon le type de données et nos obligations légales.
Données des apprenants actifs
Pendant toute la durée de votre formation plus trois ans après la fin de celle-ci, conformément aux obligations légales liées aux formations professionnelles.
Données de navigation
Les données de connexion et de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Données comptables
Les informations relatives aux paiements et factures sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
Données marketing
Si vous avez consenti à recevoir nos communications, vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
- Cryptage des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage
- Accès limité aux données personnelles aux seuls collaborateurs qui en ont besoin pour leurs fonctions
- Systèmes de surveillance et de détection des tentatives d'accès non autorisées
- Sauvegardes régulières de nos bases de données sur des serveurs sécurisés
- Audits de sécurité périodiques et mises à jour des protocoles de protection
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique
5. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous collaborons avec des prestataires de confiance qui traitent des données en notre nom pour fournir certains services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.
- Hébergeurs web et fournisseurs de services cloud basés dans l'Union européenne
- Processeurs de paiement sécurisés conformes aux normes PCI-DSS
- Outils d'analyse et de statistiques web pour améliorer notre plateforme
- Services d'envoi d'emails pour nos communications pédagogiques et administratives
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou en réponse à une demande valide des autorités publiques, notamment pour respecter des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il existe des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation) pour protéger vos données.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.
Types de cookies utilisés
Nous utilisons différents types de cookies selon leur fonction et leur durée de conservation. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de base comme l'accès à votre espace personnel. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.
Cookies de performance
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site, comme les pages que vous visitez le plus souvent. Ces données nous aident à optimiser le fonctionnement de notre plateforme.
Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix (comme votre langue ou région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter quand un cookie est envoyé. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
7. Protection des mineurs
Nos programmes de formation s'adressent principalement à des personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, nous demandons l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de collecter vos données personnelles.
Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans le consentement parental approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.
Contactez-nous pour vos questions
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.